Chính Sách Bảo Mật 88 Game – Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

88 Game chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng quy định. Cụ thể:

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây – không hơn, không kém:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực đăng nhập và xử lý yêu cầu hỗ trợ.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, phân phối tiền thưởng và ghi nhận lịch sử giao dịch.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi, thực hiện quy trình KYC và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật hệ thống và khuyến mãi (nếu bạn đã bật thông báo).
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi thời gian và mức cược để cảnh báo khi phát hiện dấu hiệu chơi không lành mạnh.

88 Game không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi (Live Casino, Slots) nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để vận hành bàn game. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp lý: Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, có lệnh/quyết định hợp lệ.
• Phòng chống gian lận: Với các đối tác phòng chống gian lận và rửa tiền, chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch không định danh phục vụ phân tích rủi ro.

88 Game sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân để tiết kiệm thời gian mỗi lần truy cập.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất khỏi tài khoản.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách.

88 Game lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, đồng thời tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh theo yêu cầu kiểm toán tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Trong thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 1 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: Từ 90 đến 365 ngày tùy loại log.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Hạ tầng bảo mật kỹ thuật của 88 Game được xây dựng theo nguyên tắc bảo vệ nhiều lớp:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối HTTPS giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin định danh) được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được hash một chiều, không thể giải mã.
• Kiểm soát truy cập: Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – mỗi nhân viên chỉ truy cập được đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm tra thâm nhập được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

Là người dùng của 88 Game, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

88 Game nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống. Số dư trong tài khoản (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý trường hợp vi phạm.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 88 Game, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

88 Game có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được hiển thị nổi bật trên nền tảng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo được gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có) ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới. Bạn luôn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực.

Có thắc mắc về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật? Hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của 88 Game qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Kênh nhanh nhất – kết nối với nhân viên hỗ trợ trong vòng 2 phút bất kỳ giờ nào.
• Email: support@88game.run – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với các yêu cầu liên quan đến dữ liệucá nhân.
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" hoặc "Báo cáo sự cố bảo mật" để được ưu tiên xử lý.